8月3日，全市法院诉讼服务中心建设现场会在遂溪召开，我院党组成员、副院长李成观出席会议，强调要把诉讼服务中心建设工作打造成“湛江品牌”。

会议传达了省法院龚稼立院长对我市法院诉讼服务中心“四化”建设的批示内容，提出要深刻领会学习批示精神，坚持司法为民理念，深入推进诉讼服务中心系统化、信息化、标准化、社会化建设，推动诉讼服务中心建设实现新发展，切实满足人民群众日益增长的多元司法需求。

会议全面总结了我市法院推进诉讼服务中心升级建设的工作情况，深入介绍遂溪法院的成功经验。各基层法院相关人员依次作了情况汇报。

会上，李成观副院长提出三个要求，一是要把诉讼服务中心建设作为民心工程来抓。要按照统一规划、稳步推进的原则，紧紧围绕功能完善、热情服务、工作规范的要求，通过新建、改建、扩建等方式，进一步提升全市法院诉讼服务中心的服务水平。要按照“四化”要求，加大推进力度，开拓多元、便捷的司法便民服务渠道。要整合诉讼事项，积极为当事人提供多渠道、一站式、综合性的诉讼服务，促使服务更集中、更高效。二要学习其他地方法院诉讼服务中心建设的先进经验，以“钉钉子”的精神狠抓诉讼服务中心各项建设目标落实。全市两级法院要结合各自实际情况，开拓思路，创新理念，把为当事人提供优质服务作为衡量业绩的重要标准，及时研究解决建设过程中遇到的困难和问题。三要积极争取各方支持，凝聚诉讼服务中心建设工作合力。引入第三方力量，积极构建多方参与、有机衔接、优势互补的多元诉讼服务体系，确保省法院《关于广东法院诉讼服务中心建设三年规划》和《关于推进全省法院诉讼服务大厅和12368诉讼服务热线建设的实施方案》各项要求落地落实，确保诉讼服务中心建设取得预期成效。