近日，为配合湛江市开展提升群众安全感满意度和知晓率工作开展，市中院出台《提升群众安全感满意度和知晓率的工作方案》，在指导思想、工作目标、任务分工和工作要求等四个方面提出具体要求。

方案要求，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大精神，紧紧围绕“让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标，公正司法、司法为民，打击刑事犯罪，维护社会稳定，调处矛盾纠纷，平衡社会利益，调节社会关系，规范社会行为，让全市人民群众感受到良好社会秩序和平安湛江、法治湛江建设的成就，为把广东建设成为全国最安全稳定、最公平公正、法治环境最好的地区作出应有的贡献。

方案明确，要动员全市法院力量，以全面加强审判执行工作、推进司法改革为要点，以开展扫黑除恶专项斗争和决胜基本解决执行难工作为契机，加强宣传教育，加强队伍建设及党风廉政建设，强化机关作风建设，突出安全维稳，压实工作责任，努力让法院工作得到人民群众普遍认可，满意度排名力争达到全省中等以上水平；人民群众参与平安创建工作积极性高涨，安全感、知晓率显著提升，为建设平安湛江营造和谐稳定的社会环境。

方案提出3项12条任务，一是充分发挥审判职能，提升综治服务水平。要依法打击刑事犯罪，净化社会治安环境；要加强民商事审判和行政审判，强化司法服务保障；要加大执行力度，全力决胜基本解决执行难；要创新诉讼服务方式，完善多元化解纠纷功能；要推进涉诉信访法治化改革。二是强化宗旨意识，努力打造让人民满意的法院队伍。要抓好队伍思想教育；强化队伍作风建设；加强审判管理，提升办案质效；推进司法体制综合配套改革，释放司法活力。三是创新宣传方式，积极开展综治平安创建工作。要积极抓好本单位综治平安创建工作，开展“百名法官下基层，人民法庭进千村”活动，突出宣传重点、创新宣传方式。

方案要求，开展提升群众安全感满意度和知晓率工作，一要高度重视，提高认识。全市法院要从讲大局、讲稳定的高度，提高对提升群众安全感、满意度和平安创建知晓率重要性的认识，将之列入全年工作的主要议事日程。二要注重结合，确保实效。把提升群众对政法工作满意度与机关作风建设工作结合起来，和普法宣传工作联系起来，要认真查找工作作风中存在的问题，制定改进措施；要走上街头、深入基层与群众面对面沟通，做实基层群众工作，提高宣传覆盖面，以实实在在的成效回报群众期盼。三要强化指导，定期督查。市中院要强化对基层法院的指导，定期对各基层法院工作落实情况进行督查，督查中发现存在问题要及时整改。各基层法院要督促下属部门按要求完成任务，推动工作落实。四要严格责任，从严处理。全市法院要按照本方案责任分工要求，认真承担各项工作责任，把任务量化到具体部门，责任分解到各部门负责人，工作完成情况作为年终考核重要依据。对措施不力、工作被动、履职不力的部门及部门负责人由纪检监察部门通报批评，情况严重的要严格追责问责。